Wer ist Urlaubsbox?
Urlaubsbox® ist eine Marke der INVENT Marketing und Tourismus GmbH in Linz, Österreich. Das Unternehmen ist seit 30 Jahren auf dem deutschen und österreichischen Markt tätig und zählt zu den ersten Anbietern von Hotelgutscheinen, Reisegutscheinen und Erlebnisgutscheinen.
Die hohen Qualitätskriterien an die Hotels und die Erlebnispartner spiegeln sich in einer Weiterempfehlungsrate durch die Kunden von 94,7% wider.
Welche Vorteile bieten Urlaubsboxen und Geschenkgutscheine?
Die große Auswahl an Veranstaltern bietet höchste Flexibilität, um die Kurzurlaube und Erlebnisse einzulösen. Die Beschenkten sind weder an bestimmte Veranstaltungsorte noch an bestimmte Termine gebunden. Zudem sind die Urlaubsboxen und Geschenkgutscheine 3 Jahre lang gültig und können jederzeit in andere Urlaubsboxen und Geschenkgutscheine umgetauscht werden.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten sind bei uns sicher! Das verwendete Secure Sockets Layer (SSL-Verschlüsselungsprotokoll für Datenübertragungen) gehört zu den sichersten Verfahren bei der Verschlüsselung von Daten im Internet. Für die sichere, transparente und effiziente Abwicklung von bargeldlosen Zahlungen kommt der Payment-Anbieter WIRECARD CEE zum Einsatz.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir streng die gesetzlichen Bestimmungen. HIER können Sie sich über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.
Sind Urlaubsbox-Gutscheine übertragbar?
Urlaubsbox-Gutscheine dürfen auf andere Personen übertragen werden und können von einer beliebigen Person eingelöst werden.
Wie lange ist eine Urlaubsbox gültig?
Unsere Reservierungs- und Reisegutscheine, Hotelgutscheine, Erlebnisgutscheine und Urlaubsboxen sind ab dem Ende des Kaufjahres drei Jahre gültig.
Die Gültigkeit ist abgelaufen, kann ich verlängern?
Bitte kontaktieren Sie uns dafür via Kontaktformular, das Urlaubsbox-Service-Team prüft, ob eine für Sie kostenfreie Verlängerung möglich ist.
Wie kann ich bei Urlaubsbox bezahlen?
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und auf Rechnung (Überweisung) bezahlen. Akzeptierte Kreditkarten sind Master Card, Visa und American Express. Die Bestellung auf Rechnung ist für Kurzurlaube mit Buchungsbetreuung möglich.
Wie löse ich einen Rabattcode oder einen Aktionscode ein?
Stöbern Sie in unserem Geschenkeportal und legen Sie das Produkt Ihrer Wahl in den Warenkorb. Einen Rabattcode, wie Sie ihn z.B. bei der Anmeldung für unseren Newsletter erhalten, können Sie im dafür vorgesehenen Feld eingeben. Die Summe Ihres Warenkorbs wird nun automatisch um den Betrag des Rabattcodes verringert.
Was kostet der Versand und wann erhalte ich meine Bestellung?
Innerhalb Österreichs, nach Deutschland und in die Schweiz kostet der Versand per Post € 5,90, der Expressversand € 16,90. Der Versand als Gutschein (PDF) zum Download erfolgt kostenfrei. Alle Produkte werden bei Eingang der Bestellung bis 12 Uhr am selben Werktag und danach an dem der Bestellung folgenden Werktag versendet.
Beim Versand mit der Post beträgt die Lieferzeit
Beim Expressversand erfolgt die Zustellung
Die Zustellung mit Expressversand ist nur innerhalb Deutschlands und Österreichs möglich.
Kann ich eine Urlaubsbox umtauschen?
Ein Produkt kann gebührenfrei gegen ein gleichpreisiges Produkt bzw. durch Aufzahlung des Differenzbetrages gegen ein höherpreisiges Produkt umgetauscht werden. Bei Umtausch gegen ein günstigeres Produkt wird ein Gutschein über den Differenzbetrag ausgestellt. Dieser kann ausschließlich für den Kauf auf www.urlaubsbox.com verwendet werden, eine Ablöse in bar ist nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Selbstverständlich haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, INVENT Marketing und Tourismus GmbH, Hopfengasse 25, 4020 Linz, Tel.: 0043 / 732 / 651818-0, Fax: 0043 / 732 /651595, [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.